Datenschutzerklärung für Ovilaxerna

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – Stand: Juni 2026.

Einleitung & Überblick

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und setzen auf Transparenz. Unsere Hinweise erklären, wie wir mit Ihren Daten im Rahmen unserer Kreuzfahrtangebote umgehen.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach geltendem Recht, insbesondere der DSGVO. Wir erheben, speichern und nutzen Daten ausschließlich für notwendige Zwecke.

Welche Daten werden erfasst?

Wir speichern Kontaktdaten, Buchungsdetails und freiwillige Angaben. Technische Informationen entstehen beim Websitebesuch automatisch.

Angaben, die Sie direkt machen

  • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
  • Reisedaten oder Präferenzen im Formular
  • Informationen zu Sonderwünschen
  • Mitteilungen an unser Team
  • Feedback nach der Reise

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
  • Geräteinformationen (Betriebssystem etc.)
  • Cookies und Tracking-IDs
  • Fehlerprotokolle zur Sicherheit

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Daten zur Abwicklung von Buchungen, Serviceverbesserung und gesetzlichen Anforderungen. Keine Weitergabe ohne Zweckbezug.

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung
  • Versand von Reiseunterlagen
  • Individuelle Beratung zu Ihrer Kreuzfahrt
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Optimierung unseres Online-Angebots
  • Beantwortung von Serviceanfragen
  • Versand von Feedback-Befragungen

Unsere Zusage: Wir verwenden Daten nur, wenn es notwendig ist und schützen diese nach aktuellen Sicherheitsstandards.

Datenweitergabe und Empfänger

Daten werden ausschließlich mit Partnern geteilt, die an Ihrer Reise beteiligt sind. Dazu zählen Reedereien, Dienstleister für Transfers und IT-Dienstleister.

Externe Dienstleister

Alle Partner werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Pflichten

Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz und zur Auskunftspflicht.

Anonyme Statistiken

Für interne Auswertungen werden Daten nur anonymisiert genutzt.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

  • Auskunft zu gespeicherten Daten erhalten
  • Fehlerhafte Daten berichtigen lassen
  • Löschung personenbezogener Daten verlangen
  • Datenübertragbarkeit anfordern
  • Verarbeitung widersprechen
  • Verarbeitung einschränken lassen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam (siehe Kontakt unten).

Wie schützen wir Ihre Daten?

Durch technische und organisatorische Maßnahmen werden alle Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust geschützt.

Technische Maßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung bei Datentransfer
  • Firewall und Zugriffskontrollen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Aktualisierte Softwaresysteme

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen für Mitarbeiter
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Prozesse zur Datenminimierung
  • Zutrittskontrollen zu Büroräumen

Wie lange speichern wir Daten?

Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.

  • Nutzerdaten nach letzter Buchung
  • Feedback aus Reiseerlebnissen
  • Korrespondenz zu Anfragen
  • Buchungsbezogene Zahlungsdaten
  • Abmeldedaten von Newslettern

Daten werden regelmäßig überprüft und bei Wegfall des Zwecks gelöscht.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Übermittlung außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist.

  • Vertragliche Garantien der Partner
  • Standardvertragsklauseln nach EU-Recht
  • Einsatz von IT-Dienstleistern im EU-Ausland
  • Informationspflicht bei Drittlandübertragungen

Cookies und Tracking

Cookies helfen, Websitebesuche komfortabler zu machen. Sie können die Speicherung in den Einstellungen beeinflussen oder ablehnen.

Cookie-Arten und Zwecke

  • Unbedingt erforderliche Cookies für Login oder Warenkorb
  • Analyse der Seitennutzung zur Verbesserung
  • Speicherung individueller Einstellungen
  • Erweiterte Funktionen wie Sprachauswahl

Cookie-Präferenzen können jederzeit über unsere Website angepasst werden.

Änderungen dieser Erklärung

Die Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Änderungen werden transparent veröffentlicht.

  • Information auf der Website
  • Hinweis in Buchungsunterlagen
  • E-Mail-Benachrichtigung an Kunden
  • Archivierung älterer Versionen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.

Kontakt zum Datenschutzteam

Für Anliegen rund um den Datenschutz wenden Sie sich an unser Team.

Ovilaxerna

Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany

Telefon: +49 34788 5294519

E-Mail: content@ovilaxerna.info

Letzte Aktualisierung: 19. Juni 2026

Gültig ab: 19. Juni 2026